ROI-ul Investiției în CRM
CRM constituie o soluție important pentru orice firmă care își propune să gestioneze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urmărească tranzacțiile și să îmbunătățească gradul de satisfacți